BALIKPAPAN — Personel siaga SPKT Polda Kaltim menyambangi GPIB Jemaat Bukit Benuas di Jalan Duatan Baru Sakai, Kelurahan Sepinggan, Kecamatan Balikpapan Selatan, Minggu (18/10/2026). Kunjungan itu bagian dari patroli dialogis rutin yang menyasar elemen masyarakat di Kota Balikpapan.
Melalui pendekatan dialogis, petugas berinteraksi langsung dengan warga untuk menyerap informasi soal situasi keamanan di lingkungan sekitar. Warga juga diajak meningkatkan kewaspadaan dan bersama-sama menjaga keamanan kampung.
Dalam kesempatan itu, personel SPKT memperkenalkan dua kanal pengaduan yang bisa dipakai warga: Call Center 110 dan layanan SPKT Polda Kaltim. Keduanya disebut sebagai sarana menyampaikan laporan, pengaduan, maupun informasi terkait gangguan keamanan.
Petugas mengimbau warga segera melapor bila mengetahui adanya potensi gangguan kamtibmas atau kejadian yang membutuhkan penanganan petugas. Laporan yang masuk lewat kanal tersebut diharapkan bisa ditindaklanjuti sesuai prosedur.
Kepala SPKT Polda Kaltim AKBP Elvis Irwan menjelaskan bahwa patroli dialogis menjadi salah satu cara kepolisian memperkuat kehadiran di tengah masyarakat. Pendekatan itu juga dipakai untuk membangun komunikasi yang efektif dan menumbuhkan kepedulian bersama terhadap keamanan lingkungan.
"Melalui patroli dialogis ini, kami ingin memastikan bahwa Polri senantiasa hadir di tengah masyarakat, mendengarkan, memberikan imbauan, dan mengajak seluruh elemen masyarakat untuk bersama-sama menjaga situasi kamtibmas agar tetap aman dan kondusif. Hal ini sejalan dengan slogan 'Polisi Bersama Masyarakat'," ujar AKBP Elvis.
Ia menambahkan, warga tidak perlu ragu memanfaatkan Call Center 110 atau mendatangi langsung SPKT Polda Kaltim. Langkah itu disarankan ketika warga menemukan gangguan kamtibmas atau kejadian menonjol yang memerlukan kehadiran kepolisian.
SPKT Polda Kaltim berharap patroli dialogis yang berjalan berkelanjutan membangun sinergi lebih kuat antara Polri dan masyarakat. Partisipasi aktif warga dinilai menjadi bagian penting dalam mendeteksi potensi gangguan keamanan sejak dini.
Dengan begitu, lingkungan di Kota Balikpapan diharapkan tetap aman, nyaman, dan kondusif. Pola kunjungan ke tempat ibadah seperti GPIB Jemaat Bukit Benuas menjadi contoh bagaimana layanan kepolisian didekatkan ke titik-titik tempat warga berkumpul.