BALIKPAPAN — Layanan aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) di Kelurahan Gunung Samarinda, Kecamatan Balikpapan Utara, belum bisa berjalan maksimal. Kelurahan itu belum memiliki perangkat untuk memproses aktivasi IKD bagi warganya.
Sebagai solusi, warga yang membutuhkan layanan tersebut diarahkan ke tiga lokasi terdekat yang sudah memiliki fasilitas lengkap. Lurah Gunung Samarinda, Sarjoko, menyebutkan Kelurahan Gunung Samarinda Baru, Kelurahan Sumber Rejo, dan Kantor Kecamatan Balikpapan Utara bisa menjadi tujuan alternatif. Warga juga bisa langsung mendatangi kantor Disdukcapil Kota Balikpapan.
Sarjoko menyampaikan bahwa pihaknya sudah mengusulkan pengadaan alat aktivasi IKD. Ia optimistis perangkat tersebut bisa tersedia tahun ini, meskipun target maksimalnya adalah tahun depan.
"Informasinya ada rencana pengadaan alat IKD di Gunung Samarinda. Semoga tahun ini bisa terealisasi, kalau tidak maksimal tahun depan," ujar Sarjoko, Rabu (29/7/2026).
Ia menambahkan, warga tidak perlu melapor terlebih dahulu ke kelurahan sebelum berangkat ke lokasi pelayanan. Masyarakat bisa langsung mendatangi tempat yang telah memiliki perangkat IKD.
Meski terkendala perangkat IKD, kelurahan tetap melayani administrasi kependudukan lainnya. Sarjoko memastikan layanan dasar seperti pembuatan Kartu Keluarga (KK) dan KTP elektronik tetap beroperasi normal di kantor kelurahan.
Ketiadaan alat aktivasi IKD ini menjadi perhatian warga yang ingin beralih ke identitas digital. Sejumlah warga berharap pengadaan perangkat segera direalisasikan agar tidak perlu lagi bepergian ke kelurahan atau kecamatan lain.