KALIMANTAN TIMUR — Apple mengonfirmasi dua gangguan terpisah pada layanan Maps-nya melalui halaman System Status resmi. Kedua gangguan tersebut mulai terdeteksi pada pukul 16.47 ET, memengaruhi fitur Search serta Routing & Navigation. Perusahaan menyatakan tengah menyelidiki masalah dan akan memperbarui status segera setelah informasi lebih lanjut tersedia.
Ini adalah insiden kedua dalam sehari terakhir. Sebelumnya, Apple Maps juga mengalami pemadaman selama dua jam pada Kamis malam, dari pukul 18.23 ET hingga 20.23 ET, dengan cakupan gangguan yang sama: pencarian dan navigasi rute.
Hingga berita ini diturunkan, Apple belum memberikan pernyataan resmi mengenai penyebab atau perkiraan durasi pemulihan. Namun, pada pukul 18.33 ET, Apple memperbarui status bahwa kedua masalah tersebut, termasuk gangguan pada Maps Display, telah berhasil diatasi.
Meski tidak ada daftar resmi wilayah terdampak, pantauan 9to5Mac di halaman status Apple dari beberapa negara seperti Australia, Brasil, Kanada, Jerman, dan Jepang menunjukkan pola gangguan yang seragam. Artinya, pengguna di negara-negara tersebut mengalami masalah akses yang sama.
Bagi pengguna harian, gangguan ini berarti ketidakmampuan mencari lokasi, merencanakan rute, atau menggunakan navigasi turn-by-turn. Pengguna yang sangat bergantung pada Apple Maps untuk mobilitas sehari-hari disarankan beralih sementara ke layanan alternatif seperti Google Maps atau Waze hingga pemulihan penuh dikonfirmasi.
Apple memastikan tim teknis telah bekerja untuk memulihkan layanan. Dengan status yang kini telah diperbarui menjadi "Resolved" untuk seluruh kategori gangguan, pengguna dapat kembali menggunakan Apple Maps seperti biasa. Perusahaan belum merilis post-mortem atau penjelasan teknis lebih lanjut mengenai penyebab pemadaman beruntun ini.
Jika Anda masih mengalami kendala, pastikan perangkat menjalankan versi iOS terbaru dan coba periksa kembali halaman System Status Apple untuk konfirmasi pemulihan di wilayah Anda.